Nos Certifications
Des labels de qualité reconnus par l'État pour garantir votre tranquillité d'esprit.
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Garantie Décennale
Artisan CertifiéVotre pompe à chaleur est en panne ? Nos techniciens certifiés interviennent rapidement en Gironde pour diagnostiquer et réparer votre installation.
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Appelez-nous directement pour une intervention rapide en Gironde.
En Gironde, certaines pannes reviennent régulièrement selon la saison et le type d'installation. Voici les problèmes que nos techniciens rencontrent le plus souvent :
Du premier appel à la remise en service, nous suivons un processus structuré pour résoudre votre panne le plus rapidement possible :
Notre technicien identifie le type de panne par téléphone (code erreur, symptômes) et prépare les pièces susceptibles d'être nécessaires.
Diagnostic complet avec outils de mesure professionnels : manomètres, détecteur de fuite, multimètre, analyseur de combustion.
Aucune réparation sans votre accord. Vous recevez un devis détaillé avec le diagnostic et les pièces nécessaires.
Remplacement des pièces défectueuses, recharge de fluide si nécessaire, test complet de l'installation et mesure du COP.
Nos tarifs sont transparents et communiqués avant toute intervention. Le coût dépend de la nature de la panne et des pièces à remplacer.
| Prestation | Tarif indicatif TTC |
|---|---|
| Déplacement + diagnostic | 80 € - 120 € |
| Remplacement sonde / capteur | 150 € - 300 € |
| Recharge fluide frigorigène (R32) | 200 € - 400 € |
| Remplacement carte électronique | 350 € - 700 € |
| Remplacement compresseur | 1 200 € - 2 500 € |
Astuce : si votre PAC a moins de 5 ans, la pièce défectueuse est souvent couverte par la garantie constructeur. Nos techniciens vérifient systématiquement votre éligibilité avant de facturer.
Nos techniciens sont formés et certifiés pour intervenir sur toutes les marques de pompes à chaleur installées en Gironde :
Notez le code erreur affiché, puis coupez l'alimentation électrique pendant 5 minutes avant de redémarrer. Si le code réapparaît, contactez-nous avec le code et le modèle exact de votre PAC : notre technicien pourra souvent identifier la panne par téléphone.
Pour les clients sous contrat d'entretien, nous intervenons sous 24h. Pour les dépannages ponctuels, le délai moyen est de 24 à 48h en Gironde. En plein hiver (décembre-février), les délais peuvent être plus longs en raison de la forte demande.
Si votre PAC a plus de 12-15 ans et que la réparation dépasse 30 % du prix d'une installation neuve, le remplacement est généralement plus rentable. Les modèles récents consomment 20 à 40 % de moins et sont éligibles aux aides MaPrimeRénov'. Nous vous conseillons objectivement.
Certaines assurances habitation incluent une assistance dépannage chauffage. Vérifiez votre contrat ou contactez votre assureur. En revanche, les pannes liées à un défaut d'entretien ne sont généralement pas prises en charge.
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